संज्ञानात्मक पक्षपात सभी को प्रभावित करते हैं, हालांकि आप हमेशा उन्हें नोटिस नहीं कर सकते हैं।
सोचने और तर्क करने में ये त्रुटियां होती हैं क्योंकि आपका मस्तिष्क आपको हर दिन प्राप्त होने वाली संवेदी इनपुट की विशाल मात्रा को संसाधित करने और बनाने में मदद करने की कोशिश करता है।
आपका मस्तिष्क आपकी यादों और अनुभवों के लेंस के माध्यम से इस जानकारी को वर्गीकृत करता है, जिसका अर्थ है कि यह हमेशा किसी भी समय आप जो भी लेते हैं उसकी सटीक तस्वीर प्रदान नहीं करता है।
हॉर्न इफेक्ट, एक प्रकार का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह, तब होता है जब आप किसी एक नकारात्मक विशेषता के आधार पर किसी के बारे में स्पष्ट निर्णय लेते हैं।
कहते हैं कि आप अपने नए पर्यवेक्षक से मिलते हैं, जो गंजे हैं, और तुरंत एक गंजा मध्य विद्यालय के शिक्षक को याद करते हैं जिन्होंने आपको तंग किया और उनका मजाक उड़ाया। गुस्से में और सभी से डरते हुए, आप अपने बॉस को तुरंत अविश्वास करते हैं। आपके पूर्वाग्रह ने आपको एक विशेषता - गंजापन - जो आपके मस्तिष्क को उस नकारात्मक अतीत के अनुभव से जुड़ा हुआ है, के साथ न्याय करने के लिए प्रेरित किया।
यह पूर्वाग्रह अलग-अलग संदर्भों में दिखाई दे सकता है: खाद्य पदार्थों को खरीदने के लिए, जीवित रहने के लिए कहीं खोजना, या किसके बारे में निर्णय लेना है।
सबसे अच्छा, यह आपके विकल्पों को सीमित कर सकता है, लेकिन इसके और भी गंभीर प्रभाव हो सकते हैं।
अवधारणा कहां से आती है
हॉर्न इफ़ेक्ट हेलो इफ़ेक्ट के लिए एक समकक्ष प्रदान करता है, 1920 में मनोवैज्ञानिक एडवर्ड थार्नडाइक द्वारा शुरू की गई एक अवधारणा।
उन्होंने इस सिद्धांत को एक प्रयोग के बाद विकसित किया जहां उन्होंने कमांडिंग अधिकारियों को सैनिकों, उनके साथ कोई बातचीत करने से पहले सैनिकों में शारीरिक, बुद्धिमत्ता, नेतृत्व और चरित्र लक्षणों को दर करने के लिए कहा।
उनके परिणामों ने सुझाव दिया कि अधिकारी एक श्रेणी में उच्च रेटिंग वाले सैनिकों को देने का प्रयास करते हैं, जैसे काया, अन्य श्रेणियों में उच्च रेटिंग, साथ ही साथ।
एक सकारात्मक गुणवत्ता ने एक "प्रभामंडल" बनाया, ताकि बात की जा सके, जो सैनिक पर बढ़े। जहाँ "प्रभामंडल प्रभाव" शब्द आता है। धार्मिक कलाकारों ने परंपरागत रूप से इस बात का संकेत दिया कि विषयों को सदाचारी, ईश्वरीय या अच्छा माना जाता था।
यह देखने के लिए कि सींग का प्रभाव कहाँ से आता है? यह सही है: थार्नडाइक को यह प्रभाव मिला भी नकारात्मक विशेषताओं के लिए सही लग रहा था।
जिन अधिकारियों ने सैनिकों को एक श्रेणी में कम रेटिंग दी थी, वे बोर्ड में हीनता की धारणा को लागू करने के लिए प्रवृत्त हुए, उन्हें "नकारात्मक प्रभामंडल", या सींग - जैसे कि सींग पारंपरिक रूप से धार्मिक कला में शैतानों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
मनोवैज्ञानिक सोलोमन एस्क के काम सहित बाद के शोध, इस विचार का समर्थन करते हैं कि लोग सबसे पहले कथित लक्षण के आधार पर दूसरों के मजबूत छापों का निर्माण करते हैं, चाहे वह हकलाना हो, मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति, या यहां तक कि उनका नाम।
कार्रवाई में हॉर्न प्रभाव के सामान्य उदाहरण
सींग का प्रभाव बहुत व्यापक है।
शायद आप किराने की खरीदारी पर पास हो गए हैं क्योंकि लेबल में कृत्रिम स्वाद या आनुवंशिक इंजीनियरिंग का उल्लेख है। उत्पाद में स्वयं कुछ सकारात्मक विशेषताएं हो सकती हैं, लेकिन आपके द्वारा देखा गया नकारात्मक गुण आपकी धारणा को पहले रंग देता है।
कभी टिंडर या किसी अन्य स्वाइप-टू-कनेक्ट डेटिंग ऐप का इस्तेमाल किया? ये ऐप, जो आपको उपस्थिति और आकर्षण के आधार पर संभावित भागीदार के रूप में किसी के मूल्य के बारे में त्वरित निर्णय लेने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, में निर्मित हेलो-या-हॉर्न प्रभाव है।
निश्चित रूप से, जब यह डेटिंग की बात आती है, तो आकर्षण मायने रखता है, लेकिन लोग उन लोगों पर अन्य सकारात्मक लक्षण प्रदान करते हैं, जिन्हें वे आकर्षक मानते हैं - वे लक्षण जो उनके पास जरूरी नहीं हैं।
क्या अधिक है, एक तस्वीर, विशेष रूप से एक बुरा फोटो, आमतौर पर किसी की पूरी तस्वीर नहीं देता है। सींग का प्रभाव, तब, आपको "मेरे प्रकार नहीं" के पहले संक्षिप्त प्रभाव के आधार पर बाईं ओर स्वाइप करने की ओर ले जाता है।
जब यह पूर्वाग्रह किसी के सकारात्मक लक्षणों को पहचानने या "सींग" से परे पूरे व्यक्ति को देखने की आपकी क्षमता को प्रभावित करता है, तो यह पूर्वाग्रह पैदा कर सकता है और बहुत दर्द पैदा कर सकता है।
इन परिदृश्यों पर विचार करें:
नया काम शुरू करना
अपने पहले दिन, आप अपने नए कार्यालय में पहुँचते हैं और अपने सहकर्मियों से मिलना शुरू करते हैं। नामों और चेहरों के धुंधलेपन के बीच, एक व्यक्ति विशेष रूप से बाहर खड़ा होता है: आपकी प्रत्यक्ष टीम का सदस्य जो प्रत्येक वाक्य को प्रश्नवाचक चिन्ह और घबराहट के साथ समाप्त करता है।
"यह वास्तव में मेरी नसों पर प्राप्त करने जा रहा है," आपको लगता है।
अन्य निर्णय भी ध्यान में आ सकते हैं। शायद आप मानते हैं कि उनके पास कोई आत्मविश्वास नहीं है या आश्चर्य नहीं है कि उन्होंने इस तरह के एक अव्यवसायिक आदत के साथ अपने कैरियर में अब तक कैसे बनाया है। शायद आप भी मान लें कि किसी और को उनकी आदत पसंद नहीं है और चिंता है कि अगर आप उनके करीब आते हैं तो यह तिरस्कार आप पर बरसेगा।
इसलिए, आप अपनी दूरी बनाए रखें, केवल तब ही बातचीत करें जब आवश्यक हो। नतीजतन, आप एक ठोस कार्य संबंध विकसित करने के अवसर को याद करते हैं, शायद दोस्ती भी।
अपने साथी के माता-पिता से मिलना
कई महीनों की डेटिंग के बाद, आप आखिरकार अपने साथी के माता-पिता से मिलने वाले हैं।
आप अपने घर को खोजने के लिए अपने आप को बहुत समय देने की जल्दी छोड़ देते हैं। हालाँकि आपने ट्रैफ़िक के लिए योजना बनाई है, लेकिन आप आधे घंटे के लिए हाइवे पर होने वाली दुर्घटना को समझ नहीं सकते। जब आप अंततः 20 मिनट देरी से पहुंचते हैं, तो आप माफी मांगते हैं और दुर्घटना के बारे में समझाते हैं।
आपके साथी के पिता आपका स्वागत करते हैं, आपकी व्याख्या को एक तरफ लहराते हैं, लेकिन उनकी माँ आपको गर्म नहीं लगती है। वह आपसे यह पूछे बिना एक कप गुनगुना कॉफी पीती है कि आपको क्रीम या चीनी चाहिए।
हर किसी को पाई का एक टुकड़ा परोसने के बाद, वह आपको अपना खुद का पाने के लिए मेज पर टिन छोड़ देती है। जब आप अपने हितों और काम की उपलब्धियों के बारे में बात करते हैं, तो वह एक बर्खास्तगी को सूँघती है।
घर पर वापस, आप कहते हैं, "मुझे नहीं लगता कि आपकी माँ ने मुझे बहुत पसंद किया है।"
आपका साथी आहें भरता है और समझाता है। "क्योंकि आपको देर हो गई थी वह विलंबता नहीं खड़ा कर सकता, इसलिए वह हमेशा आपके ऊपर रहेगा। "
"लेकिन यह मेरी गलती नहीं थी," आप विरोध करते हैं। “मैंने जल्दी रास्ता छोड़ दिया। मैं मदद नहीं कर सकता कि कोई दुर्घटनाग्रस्त हो गया। ”
", लेकिन निश्चित रूप से नहीं, लेकिन वह देखती है कि जैसा कि आप अशुभ हैं, और वह ऐसा नहीं करती है, या तो," आपका साथी जवाब देता है।
नया घर खोज रहे हैं
पूर्वाग्रह सींग के प्रभाव के सबसे गंभीर निहितार्थों में से एक है। जब लोग कुछ भौतिक विशेषताओं, जैसे कि दौड़, आकार, या लिंग को नकारात्मक के रूप में देखते हैं, तो वे अक्सर उन लक्षणों वाले लोगों को हीन समझते हैं।
शहर के शांत भाग में एक घर द्वारा संभावित घरों को देखने वाला एक सफेद परिवार कहता है। वे जानते हैं कि पड़ोस अच्छी रेटिंग वाले स्कूल जिले से संबंधित है, और उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए पहले से ही जांच कर ली है कि यह एक कम-अपराध क्षेत्र है।
स्टील ब्लू पेंट के ताजा कोट और बड़े करीने से बने लॉन की प्रशंसा करने के बाद, वे बच्चों को घर के दरवाजे के सामने वाले यार्ड में खेलते हुए देखते हैं। पोर्च के पास पहुंचते ही दूसरी तरफ घर के सामने बागवानी करती एक महिला। परिवार का मानना है कि बच्चे ब्लैक, महिला हिस्पैनिक हैं।
कुछ मिनटों के बाद, वे चले जाते हैं। "घर अच्छा था, और पड़ोसी दोस्ताना लग रहे थे," एक माता-पिता नोट करते हैं, "लेकिन मुझे पड़ोस की सुरक्षा के बारे में चिंता है।"
यहाँ, सींग का प्रभाव नस्लवाद के साथ मेल खाता है। इस परिवार के लिए, गैर-पड़ोसी अपने स्वयं के पूर्वाग्रह के कारण "सींग" का सुझाव देते दिखाई देते हैं। यह कल्पना करना बहुत बड़ी छलांग नहीं है कि सफेदी अकेले उन पड़ोसों पर सुरक्षा का एक विस्तार बढ़ा सकती है जो वे मानते हैं।
इसे अपने फैसले को कैसे बनाए रखा जाए
हॉर्न और हेलो प्रभाव काफी मजबूत पूर्वाग्रह हैं जिनके बड़े परिणाम हो सकते हैं।
यह जानना कि वे मौजूद हैं और उन्हें अपने स्वयं के छापों में पहचानना सीखना एक फर्क कर सकता है, लेकिन यह अभी भी आपको पूरी तरह से बचने में मदद नहीं कर सकता है, एक 1981 के अध्ययन ने सुझाव दिया।
सींग के प्रभाव के प्रभाव में गिरने से बचने के लिए, इन रणनीतियों का प्रयास करें:
याद रखें लोग जटिल हैं
आप किसी एक गुण के आधार पर किसी को भी परिभाषित नहीं कर सकते, चाहे वह विशेषता कितनी भी उल्लेखनीय क्यों न हो। आप जिस किसी से भी मिलेंगे, उसका व्यक्तित्व कई विशेषताओं से परिभाषित होगा, जिनमें से कई को आप अभी नोटिस नहीं कर सकते।
अपने आप को आईने में देखो। आपका प्रतिबिंब क्या कहता है?
हो सकता है कि आप आरामदायक स्वेटपैंट और एक टी-शर्ट में आराम कर रहे हों जिसमें कुछ छेद और एक संदिग्ध दाग या दो हो। आप अपने बालों में कंघी करना भूल गए, और आपकी आँखें थोड़ी थकी हुई लग रही थीं।
कोई व्यक्ति उन सुरागों का उपयोग करके यह तय कर सकता है कि आप उपस्थिति के बारे में ज्यादा परवाह नहीं करते हैं। वे आपको सुस्त, आलसी मान सकते हैं, और आपके समय को अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं कर सकते हैं - स्पष्ट रूप से आप पर्याप्त नींद नहीं लेंगे और कपड़े धोने के लिए परेशान नहीं होंगे।
बेशक, उनके पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या उनमें से कोई भी बात सच है। वे यह सब अपनी पहली धारणा पर आधारित हैं।
संक्षेप में, व्यक्तित्व हमेशा इस बात के साथ संरेखित नहीं होता है कि कौन सी उपस्थिति सुझा सकती है।
पहले छापों पर पुनर्विचार करने के लिए खुद को चुनौती दें
फिल्में और टीवी अक्सर प्रभामंडल और सींग के प्रभावों को मजबूत करते हैं। आपने शायद देखा है कि सबसे आकर्षक चरित्र आत्मविश्वास, सफल और धनवान होते हैं।
दूसरी ओर, अनाकर्षक चरित्रों में आत्मविश्वास की कमी हो सकती है और सफलताओं की तुलना में अधिक असफलताओं का अनुभव हो सकता है - जब तक कि उन्हें अपना स्वरूप बदलने के लिए एक बदलाव नहीं मिलता या कुछ नहीं किया जाता।
आपका मस्तिष्क इन संदेशों के वर्षों को दूर करता है और उन्हें पूर्वाग्रह के रूप में बाहर थूकता है। जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं, जिसे आप अनाकर्षक मानते हैं, तो हो सकता है कि आप सचेत रूप से उसे महसूस करें या न करें, वे मान लें कि वे असफल हैं, और उनका आत्म-सम्मान कम है।
यदि आप अपने पूर्वाग्रह का सामना करना चाहते हैं, तो उस पहले नकारात्मक अवलोकन का मुकाबला करने के लिए दो सकारात्मक लक्षणों की पहचान करने के लिए अपने आप को चुनौती दें।
ये विशेषताएँ "नकारात्मक" को दूर कर सकती हैं और आपकी पहली छाप को फिर से लिखने में मदद कर सकती हैं। सकारात्मक लक्षणों को नोटिस करने के लिए विशेष रूप से काम करके, आप उस व्यक्ति की पूरी समझ भी बना लेंगे।
ठंड, कठिन तथ्यों पर विचार करें
पहले छाप व्यक्तिपरक हैं। वे आम तौर पर आपके द्वारा किसी भी वास्तविक जानकारी के बजाय किसी के बारे में आपके द्वारा देखे जाने पर आधारित होते हैं।
उस मिडिल स्कूल शिक्षक के बारे में सोचें, जिसने आपको इतना भयानक महसूस कराया। आप अभी भी बहुत परेशान महसूस कर सकते हैं, भले ही साल बीत चुके हों। यह समझ में आता है कि आपके नए पर्यवेक्षक की तरह गंजे लोग भी डर की भीड़ को भड़का सकते हैं।
इस भावनात्मक प्रतिक्रिया से बह जाने से बचने के लिए, थोड़ा तर्क प्रयास करें।
अपने पर्यवेक्षक से सक्रिय रूप से बचने और अपनी नौकरी को खतरे में डालने के बजाय, आपके द्वारा देखे गए "हॉर्न" का समर्थन या खंडन करने के लिए कुछ उद्देश्य प्रमाण देखें।
शायद आप तुरंत देख लें कि वह मृदुभाषी और मिलनसार है, दो लक्षण जो उसे आपके शिक्षक से अलग करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करते हैं।
तथ्यों पर ध्यान देने से आप किसी उत्पाद का चयन करने या कोई अन्य निर्णय लेने की कोशिश करते समय भी अपना मन बना सकते हैं।
किसी भी स्थिति में निष्पक्षता के लिए 3 सुझाव
- एक कारक के आधार पर निर्णय लेने के बजाय पेशेवरों और विपक्षों की सूची बनाएं।
- अपने आप से पूछें कि आपका पहला प्रभाव क्या है।
- आपके द्वारा देखे जाने वाले पैटर्न का समर्थन करने के लिए सबूत मांगें।
तल - रेखा
निश्चित रूप से, पहली बात जो आप किसी के बारे में देखते हैं, वह आपके साथ रह सकती है, लेकिन आपकी पहली धारणा आपके अंतिम प्रभाव की नहीं है।
हम सभी के पास पूर्वाग्रह हैं। इस एक को विशेष रूप से चुनौती देने के लिए, अपने आप को याद दिलाएं कि कोई व्यक्ति किसी भी समय दुनिया को दिखाता है कि वह अपने वास्तविक आत्म का सही प्रतिनिधित्व न कर सके। फिर, उन्हें जानने के लिए वास्तव में प्रयास करें।
क्रिस्टल रेपोल पहले गुडथेरपी के लिए एक लेखक और संपादक के रूप में काम कर चुके हैं। उनकी रुचि के क्षेत्रों में एशियाई भाषाओं और साहित्य, जापानी अनुवाद, खाना पकाने, प्राकृतिक विज्ञान, सेक्स सकारात्मकता और मानसिक स्वास्थ्य शामिल हैं। विशेष रूप से, वह मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के बारे में कलंक को कम करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है।
