क्या मेडिकेयर के साथ मदद के लिए कॉल करने के लिए एक मेडिकेयर फोन नंबर है?

• मेडिकेयर के पास आपके सवालों के जवाब देने के लिए 24/7 उपलब्ध स्टाफ के साथ एक हेल्पलाइन है: 1-800-मेडिकेयर (1-800-633-4227) या टीटीवाई (टेलीटाइप): 1-877-486-2048।
• राज्य स्वास्थ्य बीमा सहायता कार्यक्रम (SHIP) प्रत्येक राज्य में चिकित्सा को नेविगेट करने में सहायता प्रदान करता है। उनके पास एक राष्ट्रीय हेल्पलाइन है जो आपको अपने राज्य में मदद करने के लिए कनेक्ट कर सकती है: 1--701-0501।

चाहे आप मेडिकेयर के लिए नए योग्य हों, या आप दशकों से मेडिकेयर सिस्टम को नेविगेट कर रहे हैं, आपके पास बहुत सारे प्रश्न हो सकते हैं। आपके कवरेज विकल्पों का पता लगाना भ्रामक हो सकता है।

इसीलिए मेडिकेयर की एक हॉटलाइन है जिसे आप एक वास्तविक व्यक्ति से बात करने के लिए कह सकते हैं जो आपके सवालों का जवाब दे सकता है। आपकी सुविधा के लिए ग्राहक सेवा हॉटलाइन एक दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन खुली रहती है। मेडिकेयर एडवांटेज, मेडिकेयर पार्ट डी, और मेडिगैप जैसी अन्य योजनाओं के अपने फोन नंबर हैं जिन्हें आप कॉल कर सकते हैं यदि आपके पास अतिरिक्त प्रश्न हैं।

यह लेख एक संसाधन के रूप में है, जब भी आप मेडिकेयर से फोन पर संपर्क करना चाहते हैं, तो आप वापस आ सकते हैं।

क्या मैं अपने कवरेज में मदद के लिए मेडिकेयर को कॉल कर सकता हूं?

आप अपने कवरेज में मदद के लिए कभी भी मेडिकेयर को कॉल कर सकते हैं। कॉल करने की संख्या 1-800-मेडिकेयर (1-800-633-4227) है। TTY (TeleType) संख्या 1-877-486-2048 है।

यह फोन नंबर आपके मेडिकेयर कवरेज के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए एक सामान्य संसाधन है। आप अपने दावों की स्थिति की जांच कर सकते हैं, अपनी प्रीमियम और कटौती योग्य लागतों के बारे में पूछताछ कर सकते हैं, और बहुत कुछ।

चिकित्सा लाभ से संबंधित मुद्दों के लिए यहां अन्य महत्वपूर्ण फोन नंबर दिए गए हैं:

• मेडिकिड और मेडिकेयर सर्विसेज (CMS) केंद्र स्वास्थ्य मेलों और सेमिनारों जैसे आगामी मेडिकाइड घटनाओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। उनके राष्ट्रीय कार्यालय का टेलीफोन नंबर 1-800-772-1213 है।

• वयोवृद्ध मामलों का विभाग (VA) आपको इस बारे में जानकारी दे सकता है कि आपका सैन्य लाभ मेडिकेयर के साथ कैसे काम करता है। उनका राष्ट्रव्यापी फोन नंबर 1- 827-1000 है।

• आपका राज्य स्वास्थ्य बीमा सहायता कार्यक्रम (SHIP) आपको वैयक्तिकृत परामर्श दे सकता है क्योंकि आप चिकित्सा और स्वास्थ्य बीमा विकल्प चुनते हैं जो आपके लिए सही हैं। ये कार्यक्रम विशेष रूप से उस स्थिति पर आधारित सलाह देते हैं जिसमें आप रहते हैं। SHIP राष्ट्रीय हॉटलाइन 1--701-0501 है।

• एक खोए हुए मेडिकेयर कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए या यदि आप मेडिकेयर के साथ अपना पता बदलने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको सामाजिक सुरक्षा प्रशासन कार्यालय को कॉल करना पड़ सकता है। उनकी राष्ट्रीय हॉटलाइन 1 772-1213 है।

मेडिकेयर के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी कैसे प्राप्त करें

यदि आप अपने मेडिकेयर कवरेज के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो मेडिकेयर हॉटलाइन के पास हमेशा वे उत्तर नहीं होंगे जिनकी आप तलाश कर रहे हैं।

यदि आपके पास मेडिकेयर एडवांटेज, मेडिगैप या मेडिकेयर पार्ट डी प्रिस्क्रिप्शन कवरेज है, तो आपको अपने सवालों के जवाब के लिए सीधे उन निजी बीमा प्रदाताओं के पास जाना पड़ सकता है।

अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें

ये फोन नंबर कुछ सबसे लोकप्रिय मेडिकेयर बीमा प्रदाताओं तक पहुंचने के लिए हैं।

• एटना मेडिकेयर एडवांटेज एंड प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज: 1-855-335-1407; एटना मेडिकेयर सप्लीमेंट प्लान: 1-800-358-8749
• ब्लू क्रॉस मेडिकेयर एडवांटेज: 877-774- 8592
• हेल्थ पार्टनर मेडिकेयर सदस्य संबंध: 1-866-901-8000 या (TTY) 1-877-454-8477
• कैसर परमानेंटे मेडिकेयर एडवांटेज एंड प्रिस्क्रिप्शन ड्रग कवरेज: 1-866-973-4584
• वरिष्ठ नागरिकों के लिए चिकित्सा लाभ योजनाएँ: 394-5566

बीमा कंपनियों को लिखें

आप अपनी बीमा कंपनियों को उन सवालों के साथ लिख सकते हैं जो आपके कवरेज के बारे में हैं। यदि संभव हो, तो अपने पत्र को टाइप करें और एक प्रति रखना सुनिश्चित करें जो उस तारीख को इंगित करता है जिस पर आपने इसे मेल किया था।

यदि आप अपने प्रश्नों को टाइप करने में सक्षम नहीं हैं, तो अपने प्रश्नों के बीच में पर्याप्त जगह छोड़कर स्पष्ट, संक्षिप्त प्रिंट में लिखना सुनिश्चित करें। किसी भी पत्राचार में अपनी संपर्क जानकारी शामिल करना सुनिश्चित करें जिसे आप अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता को मेल करते हैं।

मेल भेजने से पहले जिसमें महत्वपूर्ण दस्तावेज या आपकी निजी स्वास्थ्य जानकारी शामिल है, आगे कॉल करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास सही संपर्क जानकारी है। गलत पते पर भेजे जाने वाले मेल को हमेशा सही जगह पर अग्रेषित नहीं किया जाता है, विशेषकर उन स्थानों पर जो मेल की अधिक मात्रा प्राप्त करते हैं।

चिकित्सा बीमा प्रदान करने वाली प्रमुख बीमा कंपनियों के लिए पते:

एटना इंक।
पीओ बॉक्स 14088
लेक्सिंगटन, केवाई 40512

ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड मुख्यालय
225 उत्तर मिशिगन ए.वी.
शिकागो, आईएल 60601

हेल्थपार्टर्स मुख्यालय
901 मार्केट स्ट्रीट, सुइट 500
फिलाडेल्फिया, पीए 19107

कैसर परमानेंटे
1 कैसर प्लाजा
ओकलैंड, कैलिफोर्निया 94612

वरिष्ठ वरीय
840 कैरोलिना स्ट्रीट
सौक सिटी, विस्कॉन्सिन 53583

ऑनलाइन

कई सबसे बड़े मेडिकेयर एडवांटेज प्रदाता अब ऑनलाइन चैट विकल्प प्रदान करते हैं जहां आप एक ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद कर सकते हैं जो इंटरनेट पर वास्तविक समय में आपके सवालों का जवाब देगा।

आप इन कंपनियों की वेबसाइटों का उपयोग उनके द्वारा प्रकाशित स्वास्थ्य सेवा संसाधनों को देखने, आपके कवरेज के बारे में जानकारी प्राप्त करने और आपके प्रदाता के लिए ईमेल पते खोजने के लिए भी कर सकते हैं।

• एटना मेडिकेयर वेबसाइट
• ब्लूक्रॉस ब्लूशील्ड मेडिकेयर वेबसाइट
• HealthPartners मेडिकेयर वेबसाइट
• कैसर परमानेंट मेडिकेयर वेबसाइट
• वरिष्ठ पसंदीदा मेडिकेयर एडवांटेज प्लान वेबसाइट

यदि आपके पास सीमित सुनवाई या कोई अन्य विकलांगता है तो मेडिकेयर से कैसे संपर्क करें

यदि स्वास्थ्य स्थिति के कारण फोन पर बात करने की आपकी क्षमता सीमित है, तो भी आप मेडिकेयर तक पहुंच सकते हैं। TTY उपयोगकर्ता अपने उपकरणों के साथ संगत हॉटलाइन तक पहुंचने के लिए 1-877-486-2048 पर कॉल कर सकते हैं।

आप Medicform को [email protected] पर भी ईमेल कर सकते हैं, या अपनी आवश्यकता बताते हुए एक पत्र भेज सकते हैं:

मेडिकेयर और मेडिकेड सेवाओं के लिए केंद्र
सुनवाई और पूछताछ (OHI) के कार्यालय
7500 सुरक्षा बोलवर्ड, मेल स्टॉप S1-13-25
बाल्टीमोर, एमडी 21244-1850
Attn: ग्राहक अभिगम्यता संसाधन कर्मचारी

मेडिकेयर के लिए कॉल की तैयारी कैसे करें

जब आप मेडिकेयर हॉटलाइन कहते हैं, तो आपको सबसे पहले एक स्वचालित प्रणाली के लिए निर्देशित किया जाएगा। स्वचालित प्रणाली आपको कुछ विकल्प देगी और आपके अनुरोध के बारे में जानकारी एकत्र करेगी।

यदि आप एक मेडिकेयर एजेंट से बात करना चाहते हैं, तो एक व्यक्ति हमेशा उपलब्ध होता है, हालांकि आपको होल्ड पर इंतजार करना पड़ सकता है। जब आप किसी आरामदायक स्थिति में हों, और उस समय पर कॉल करना सुनिश्चित करें जब आपको आवश्यकता होने पर कुछ समय के लिए फ़ोन पर प्रतीक्षा करने में सक्षम हों।

जब आप मेडिकेयर कहते हैं तो इन वस्तुओं या सूचनाओं को संभाल कर रखें:

आपका मेडिकेयर कार्ड और दावा कागजी कार्रवाई

जब आप मेडिकेयर कहते हैं, तो जानकारी तैयार करें कि आपका एजेंट अनुरोध करेगा। इसमें आपका मेडिकेयर सदस्यता नंबर, दावा कागजी कार्रवाई और आपके प्रश्न से संबंधित अन्य जानकारी शामिल है।

कलम और कागज़

जब भी आप मेडिकेयर कहते हैं, तो एक पेन और पेपर का उपयोग सुनिश्चित करें। कॉल करने से पहले अपने प्रश्नों को लिख लें। जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसका नाम, और आपके कॉल के समय को नीचे ले जाएं, और अपने प्रश्नों के उत्तर लिख दें ताकि आपको दोबारा कॉल न करना पड़े।

किसी मित्र या परिवार के सदस्य से सुनने के लिए कहें

याद रखें कि आप हमेशा अपने कॉल के अंत में लिखित रूप में आपके पास भेजी गई जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई उपलब्ध है जो आपकी मदद कर सकता है, तो स्पीकरफ़ोन पर कॉल सुनना बुद्धिमानी हो सकती है। दूसरे व्यक्ति को फोन पर चुप रहना चाहिए, लेकिन आपके लिए नोट्स ले सकता है और आपको उन सवालों के साथ संकेत दे सकता है जो आप पूछना चाहते थे।

तल - रेखा

मेडिकेयर की एक हॉटलाइन है जिसे आप अपने स्वास्थ्य बीमा प्रश्नों के साथ सहायता के लिए 24/7 पर कॉल कर सकते हैं। मेडिकेयर पार्ट डी और मेडिकेयर सप्लीमेंट योजनाओं की आपूर्ति करने वाली निजी स्वास्थ्य देखभाल कंपनियां भी टेलीफोन सहायता प्रदान करती हैं। याद रखें कि योजना की उपलब्धता राज्य द्वारा भिन्न होती है, और आपको अपने विशिष्ट निजी स्वास्थ्य बीमा प्रदाता के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कुछ अतिरिक्त कार्य करना पड़ सकता है।

यदि आपके पास सुनने की स्थिति या विकलांगता है जो फोन पर बात करना मुश्किल बना देता है, तो आप ईमेल के माध्यम से या मेल के माध्यम से जानकारी के लिए अनुरोध भेज सकते हैं। अपनी जरूरत की मदद पाने के लिए आप TTY लाइन का भी उपयोग कर सकते हैं।

भले ही मेडिकेयर भ्रामक हो सकता है, लेकिन उपलब्ध संसाधनों का लाभ उठाने और लाभ उठाने से आप उन उत्तरों के करीब पहुंच जाएंगे, जिनकी आप तलाश कर रहे हैं।