2021 टॉकस्पेस रिव्यू: यह कैसे ढेर होता है?

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काम के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और दोस्तों और परिवार के साथ फोन पर सुरक्षित रूप से जुड़े रहने के बीच, दूरस्थ संचार थकान में गिरना आसान हो सकता है।

फिर भी, मानसिक स्वास्थ्य को प्राथमिकता देना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और चिकित्सा को टिक या टेलीकांफ्रेंस शेड्यूल करने के लिए किसी अन्य बॉक्स की तरह महसूस नहीं करना चाहिए।

Talkspace एक ऑनलाइन टेक्स्ट और वीडियो चैट थेरेपी प्लेटफ़ॉर्म है जो उन चिकित्सकों की पहुँच प्रदान करता है जो मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करते हैं।

यह कैसे काम करता है, यह कितना प्रभावी है, यह जानने के लिए पढ़ते रहें और यह आपके और आपकी जीवनशैली के लिए अच्छा है या नहीं।

टैल्कस्पेस कैसे काम करता है?

जब आप टॉक्सस्पेस के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको एक प्रश्नावली पूरी करने के लिए कहा जाएगा जो आपके और आपके जीवन, लक्ष्यों और प्राथमिकताओं पर केंद्रित हो।

सेवन की प्रक्रिया में एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक शामिल होता है जो एक मेल एजेंट के रूप में कार्य करता है, जो आपके लिए सबसे अच्छा चिकित्सक ढूंढता है। इस प्रक्रिया के दौरान, एजेंट एक स्क्रिप्टेड प्रश्नावली का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप थेरेपिस्ट से मेल खाते हों जो आपकी सटीक आवश्यकताओं के अनुकूल हों।

आपके द्वारा सेवन पूरा करने के बाद, डेटिंग के लिए एक मैचमेकिंग सेवा की तरह, आपके लिए कई विकल्प प्रस्तुत किए जाएंगे। आप कई लाइसेंस प्राप्त, मान्यता प्राप्त और अनुभवी चिकित्सक से चुनेंगे। यदि आप पाते हैं कि आपका कोई भी मैच आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है, तो आप हमेशा अधिक मांग सकते हैं।

Talkspace प्रदाताओं को लाइसेंस, सत्यापित और पृष्ठभूमि की जाँच की जाती है। प्रदाताओं को 3,000 से अधिक घंटे के नैदानिक ​​अनुभव की आवश्यकता होती है और कुछ चिकित्सा पद्धतियों के विशेषज्ञ के लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण हो सकता है।

टॉकस्पेस कमरा

आपके द्वारा अपने चिकित्सक को चुने जाने के बाद, एक सुरक्षित आभासी चिकित्सा कक्ष बनाया गया है। आप अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र या Talkspace के मोबाइल ऐप पर अपने Talkspace कमरे का उपयोग कर सकते हैं।

आप जो भी उपकरण चुनते हैं उससे बातचीत शुरू कर सकते हैं और उठा सकते हैं। Talkspace iPhones, iPads और Android उपकरणों के साथ संगत है।

अपने टॉक्सस्पेस कमरे में, आप अपने चिकित्सक से 24/7 संदेशों को भेज और जवाब दे सकते हैं। आप सप्ताह में पांच बार प्रतिक्रियाओं की उम्मीद कर सकते हैं, क्योंकि आपका चिकित्सक दिन भर आपको देखने और प्रतिक्रिया देने में सक्षम है।

हालाँकि आपको उत्तर की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप आधी रात के दौरान संदेश भेजते हैं, तो आप अगले दिन तक वापस नहीं सुन सकते। इसलिए, 24/7 संवाद करने की क्षमता के साथ एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में टैल्क्सस्पेस के टेक्सटिंग फ़ीचर के बारे में सोचना सबसे अच्छा है, लेकिन ऐसा प्लेटफ़ॉर्म नहीं जहाँ आपको 24/7 थेरेपी प्राप्त हो।

अन्य सुविधाओं

यदि आप इस टेक्स्ट थेरेपी प्लेटफॉर्म के माध्यम से आमने-सामने अनुभव जोड़ना चाहते हैं, तो टैल्कस्पेस लाइव वीडियो सत्र भी प्रदान करता है।

आप अग्रिम में भी देख सकते हैं कि मानक चिकित्सा यात्रा कैसी दिखती है, चौकियों, मील के पत्थर और प्रगति रिपोर्ट जैसे उपायों के माध्यम से, और आपको अपनी योजना को मोड़ने के अवसर भी मिलेंगे।

यदि आपके लिए कुछ काम नहीं कर रहा है, तो आप जब चाहें तब थेरेपिस्ट को रोक सकते हैं या थेरेपी बंद कर सकते हैं।

टैल्कस्पेस के साइन-अप प्लेटफ़ॉर्म में आपको सेवा को नेविगेट करने में मदद करने के लिए कई छोटे वीडियो हैं।

टॉक्सस्पेस के पेशेवरों और विपक्ष

हालांकि टॉक्सस्पेस शानदार सुविधाएँ और फायदे का एक अनूठा सेट प्रदान करता है, लेकिन यह तय करना मुश्किल हो सकता है कि क्या यह सेवा आपके लिए सही है।

यहाँ कुछ पेशेवरों और टैल्कस्पेस के विपक्ष पर एक नज़र है।

तलकस्पेस के लाभ

• आपकी निरंतर पहुंच है। आप दिन के किसी भी समय अपने चिकित्सक से अपने विचार साझा कर सकते हैं, चाहे आप कहीं भी हों, और आपका चिकित्सक उनकी शुरुआती सुविधा पर प्रतिक्रिया देगा। कुछ योजनाएं आपको तत्काल तत्काल संचार के लिए अपने चिकित्सक के साथ लाइव चैट शेड्यूल करने की अनुमति देती हैं।
• योजनाएँ लचीली हैं। वे साप्ताहिक लाइव सत्र और राउंड-द-क्लॉक टेक्स्ट संदेशों के लिए प्रति सप्ताह $ 99 से शुरू करते हैं। Talkspace कुछ बीमा योजनाओं द्वारा भी कवर किया गया है। टॉक्सस्पेस अनुबंध-मुक्त है, इसलिए आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
• पाठ चिकित्सा अधिक आराम प्रदान कर सकती है। यह आपके मानसिक स्वास्थ्य की देखभाल करने के कलंक को कम करने में मदद कर सकता है। यह आपके और आपके चिकित्सक के बीच अधिक पारदर्शिता और भेद्यता की अनुमति भी दे सकता है।
• आवागमन करने की कोई आवश्यकता नहीं है। फेस-टू-फेस थेरेपी के विपरीत, आप अपने घर के आराम से अपने चिकित्सक से टॉकस्पेस मोबाइल ऐप का उपयोग करके या अपने कंप्यूटर का उपयोग करके चैट कर सकते हैं। यह शारीरिक सीमाओं वाले व्यक्तियों के लिए विशेष रूप से सहायक है जिनके पास यात्रा करने में कठिन समय हो सकता है।
• Talkspace जोड़ों को चिकित्सा प्रदान करता है। यह आपको और आपके साथी को आपके चिकित्सक से चल रहे पाठ संदेश समर्थन, साथ ही साथ लाइव सत्रों को शेड्यूल करने की क्षमता प्रदान करता है।

तलकस्पेस की कमियां

• पाठ चिकित्सा हमेशा व्यावहारिक नहीं हो सकती है। हालांकि टैल्कस्पेस का कहना है कि उसके 80 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने पारंपरिक चिकित्सा के रूप में प्रभावी होने के लिए उपकरण पाया, पाठ चिकित्सा हर व्यक्ति के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है। अपनी स्वयं की वरीयताओं और जीवनशैली विकल्पों को समझना और अनुसंधान करना महत्वपूर्ण है कि आपके लिए कौन से तरीके सबसे अच्छे हो सकते हैं।
• तल्क्सस्पेस में आयु प्रतिबंध है। Talkspace का उपयोग बच्चों द्वारा नहीं किया जाता है, हालांकि माता-पिता की सहमति से, Talkspace 13 से 17 वर्ष की आयु के किशोरों को परामर्श प्रदान करता है।
• यह सभी के लिए नहीं है। टॉक्सस्पेस अदालत द्वारा आदेशित चिकित्सा या विकलांगता कार्यक्रमों के लिए कानूनी दस्तावेज पेश नहीं करता है। इसका मतलब यह हो सकता है कि यदि आपके स्कूल या नियोक्ता ने आपसे परामर्श प्राप्त करने का अनुरोध किया है, तो तलकस्पेस सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।

याद रखो

Talkspace आपातकालीन सेवाओं का विकल्प नहीं है। मानसिक स्वास्थ्य आपातकाल की स्थिति में - यदि आप अपने आप को या किसी और को नुकसान पहुंचाने के बारे में सोच रहे हैं - 800-273-8255 या अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं में राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन पर कॉल करें।

क्या आप के लिए Talkspace का उपयोग कर सकते हैं?

Talkspace में हजारों लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक हैं, जिनमें कई विशेषज्ञता के कई क्षेत्रों में प्रशिक्षित हैं। टॉक्सस्पेस का कहना है कि उन्होंने लोगों की मदद की:

• चिंता
• लत
• डिप्रेशन
• भोजन विकार
• अभिघातजन्य तनाव विकार (PTSD)
• ऐसे मुद्दे जो LGBTQIA + समुदाय के लोगों को प्रभावित करते हैं
• परिवार या दोस्तों के साथ संबंध

मनश्चिकित्सा

टॉक्सस्पेस मानसिक स्वास्थ्य देखभाल और नुस्खे प्रबंधन दोनों में रुचि रखने वालों के लिए एक मनोरोग सेवा भी प्रदान करता है। कार्यक्रम मनोचिकित्सक और नर्स चिकित्सकों दोनों द्वारा संचालित किया जाता है।

जबकि टॉक्सस्पेस मनोरोग उपयोगी सेवाएं प्रदान करता है, यह ध्यान देने योग्य है कि मनोरोग प्रदाता नियंत्रित पदार्थों को निर्धारित करने में असमर्थ हैं:

• Adderall
• अतीवन
• Xanax
• कंसर्ट
• लिब्रियम
• Klonopin
• रिटालिन

प्रदाता भी लिथियम को निर्धारित करने में असमर्थ हैं।

टैल्कस्पेस साइकियाट्री को $ 199 के प्रारंभिक मूल्यांकन शुल्क की आवश्यकता होती है, जिसमें प्रत्येक $ 125 की कीमत अनुवर्ती यात्राओं के साथ होती है।

अन्य सुविधाओं

अपने चिकित्सक के साथ ऑनलाइन चैट करने के अलावा, यहाँ आप Talkspace के माध्यम से और क्या कर सकते हैं:

• एक ऑनलाइन लक्षण ट्रैकर के माध्यम से नैदानिक ​​लक्षणों को ट्रैक करें
• हैप्पीफाई इंटरफ़ेस का पता लगाएं, एक विज्ञान-आधारित ऐप जो खुशी को बढ़ावा देता है
• टैल्कस्पेस के कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों के माध्यम से कार्य-जीवन की योजना, वित्तीय कल्याण और कानूनी सलाह के लिए संसाधनों का पता लगाएं

क्या Talkspace प्रभावी है?

अनुसंधान का एक बड़ा या निर्णायक निकाय नहीं है जिसने पाठ चिकित्सा के नैदानिक ​​लाभ को स्थापित किया है, लेकिन कुछ लोग अभी भी इसे उपयोगी पा सकते हैं।

कुछ शोध बताते हैं कि ऑनलाइन थेरेपी, सामान्य रूप से इन-थेरेपी के रूप में प्रभावी है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन अध्ययनों ने आमतौर पर वीडियोकॉनफ्रेंसिंग के माध्यम से वितरित ऑनलाइन थेरेपी पर ध्यान केंद्रित किया है, न कि टैल्क्सस्पेस जैसी टेक्सटिंग सेवा के माध्यम से।

2014 के एक छोटे से अध्ययन में पाया गया कि थेरेपी के खत्म होने के 3 महीने बाद भी डिप्रेशन से ग्रसित प्रतिभागियों को ऑनलाइन थैरेपी में अच्छी तरह से फेयर किया गया, जबकि जिन प्रतिभागियों को बेतरतीब ढंग से फेस-टू-फेस थैरेपी में रखा गया था, उन्होंने बताया कि थैरेपी खत्म होने के बाद बिगड़ते लक्षण दिखाई दिए।

2015 में, 11 अध्ययनों की समीक्षा में बताया गया कि कंप्यूटर आधारित संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी सत्र अवसाद और चिंता दोनों लक्षणों को कम करने में सफल रहे।

गोपनीयता और प्रतिष्ठा

टॉक्सस्पेस में कहा गया है कि यह स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) -compliant है।

इसमें कहा गया है कि सॉफ्टवेयर और सर्वर के बीच चैट डेटा सहित सभी संचार एन्क्रिप्टेड हैं। टैल्कस्पेस एप्लिकेशन को आपको एक पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होती है और आपको अतिरिक्त सुरक्षा के लिए एक अद्वितीय पासवर्ड बनाने की सुविधा मिलती है। हालाँकि, आप चैट टेप को हटाने में असमर्थ हैं, क्योंकि उन्हें मेडिकल रिकॉर्ड माना जाता है।

टॉक्सस्पेस की गोपनीयता नीति यह रेखांकित करती है कि "गैर-पहचान और समग्र जानकारी" का उपयोग अनुसंधान, प्रवृत्ति विश्लेषण और वेबसाइट डिजाइन के लिए किया जा सकता है।

यह पूर्व टॉक्सस्पेस कर्मचारियों की हाल की चिंताओं को इंगित करता है, जिन्होंने कंपनी से अनैतिक विपणन प्रथाओं और डेटा गोपनीयता उल्लंघनों का विस्तार करने के दावे किए हैं, जिनमें शामिल हैं:

• समीक्षा में हेरफेर
• एक तरह से विज्ञापन सेवाओं का उपयोग उपभोक्ताओं को सेवा का उपयोग करने के लिए प्रेरित करना है
• विपणन और विज्ञापन रणनीतियों को विकसित करने के लिए उपयोगकर्ता डेटा और मेडिकल रिकॉर्ड का उपयोग करना

हालांकि, इनमें से कोई भी आरोप साबित नहीं हुआ है।

बीमा और मूल्य निर्धारण

Talkspace कुछ बीमा योजनाओं द्वारा कवर किया गया है। अपनी पात्रता निर्धारित करने में मदद के लिए आप ऑनलाइन मूल्यांकन कर सकते हैं।

अन्यथा, योजनाएं $ 260 से $ 396 प्रति माह तक हो सकती हैं। कोई अनुबंध नहीं है, इसलिए आप किसी भी समय अपनी योजना को रद्द कर सकते हैं।

क्या आपके लिए टॉक्सस्पेस सही है?

जबकि टेक्स्ट थेरेपी मददगार हो सकती है, लेकिन यह सभी के लिए बिल्कुल सही नहीं है।

यदि आपको आपातकालीन सहायता की आवश्यकता है, तो एक पाठ चिकित्सा मंच सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।

इस सीमा को ध्यान में रखते हुए, यह तय करना कि क्या आपके लिए टेक्स्ट थेरेपी सही है, काफी हद तक आपकी जीवनशैली और व्यक्तिगत पसंद में कमी आएगी।

पारंपरिक चिकित्सा के साथ आने वाले आमने-सामने के अनुभव के बिना, आंखों के संपर्क और गर्म मुस्कान जैसी चीजों से प्रतिज्ञान और आराम को याद रखना संभव है।

लेकिन 24/7 पहुंच उन लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण लाभ है जो कुछ सुविधाजनक और लचीला चाहते हैं। आपके पसंदीदा डिवाइस पर एक चैट रूम आपके कैलेंडर को स्पष्ट रखने में मदद कर सकता है और साथ ही आपको आने वाले समय की बचत करता है।

दूर करना

पाठ चिकित्सा के साथ विचार करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण पक्ष और विपक्ष हैं।

यद्यपि ऑनलाइन टेक्स्ट थेरेपी पर शोध सीमित है, यह एक अच्छा विकल्प हो सकता है यदि आप घर से सुविधाजनक, लागत प्रभावी चिकित्सा की तलाश कर रहे हैं, बल्कि वेब कैमरा या टेलीफोन को छोड़ देंगे।

यदि आप तत्काल खतरे में हैं या आपको महत्वपूर्ण मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की आवश्यकता है, तो किसी ऐसे व्यक्ति को बुलाएं जिस पर भरोसा है, नेशनल सुसाइड प्रिवेंशन लाइफलाइन, या आपकी स्थानीय आपातकालीन सेवाएं, जैसे टैल्कस्पेस जैसी सेवा पर निर्भर हैं।