जैकी ज़र्मनमैन लिवोनिया, मिशिगन में रहता है। उसे अपने घर से क्लीवलैंड, ओहियो तक ड्राइव करने में कई घंटे लगते हैं - एक यात्रा जो उसने डॉक्टर की नियुक्तियों और सर्जरी के लिए अनगिनत बार की।
"[यह] शायद कम से कम $ 200 की यात्रा थी हर बार जब मैं वहां गया, भोजन, और गैस और समय और सभी चीजों के बीच," उसने कहा।
वे यात्राएं खर्चों का एक हिस्सा हैं जो जैकी को अपने अल्सरेटिव कोलाइटिस (यूसी) का प्रबंधन करने के लिए भुगतान करना पड़ा था, एक पुरानी स्थिति जो वह वर्षों से रह रही है।
यूसी एक प्रकार की सूजन आंत्र रोग (आईबीडी) है जो सूजन का कारण बनता है और बड़ी आंत (कोलन) की अंदरूनी परत पर विकसित होता है। यह थकान, पेट दर्द, मलाशय से खून बह रहा है, और अन्य लक्षण पैदा कर सकता है। यह विभिन्न जटिलताओं को भी जन्म दे सकता है, जिनमें से कुछ जीवन के लिए खतरा हैं।
हालत का इलाज करने के लिए, जैकी और उसके परिवार ने बीमा प्रीमियम, कॉप्स और डिडक्टिबल्स में हजारों डॉलर का भुगतान किया है। उन्होंने यात्रा, ओवर-द-काउंटर (ओटीसी) दवाओं, और देखभाल की अन्य लागतों के लिए भी जेब से पैसे का भुगतान किया।
"अगर हम बात कर रहे हैं कि बीमा ने क्या भुगतान किया है, तो हम कम से कम मिलियन-डॉलर की सीमा की तरह हैं," जैकी ने कहा।
"मैं शायद $ 100,000 रेंज में हूं। शायद इसलिए कि मैं हर यात्रा के हर कटौती के बारे में नहीं सोच रहा हूँ। ”
निदान प्राप्त करना
लगभग एक दशक तक गैस्ट्रोइंटेस्टाइनल (जीआई) लक्षणों के साथ रहने के बाद जैकी को यूसी का पता चला था।
"मैं ईमानदारी से अल्सरेटिव कोलाइटिस के लक्षणों का अनुभव कर रही थी, शायद 10 साल पहले मैंने इसके बारे में एक डॉक्टर को देखा था," उसने कहा, "लेकिन उस समय, मैं हाई स्कूल में थी, और यह शर्मनाक था।"
वसंत 2009 में, उसने अपने मल में खून देखा और उसे पता था कि यह एक डॉक्टर को देखने का समय है।
वह एक स्थानीय जीआई विशेषज्ञ के पास गई। उन्होंने जैकी को अपना आहार बदलने की सलाह दी और कुछ पूरक आहार दिए।
जब वह दृष्टिकोण काम नहीं करता था, तो उसने एक लचीली सिग्मोइडोस्कोपी का आयोजन किया - मलाशय और निचले बृहदान्त्र की जांच करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली एक प्रकार की प्रक्रिया। उन्होंने यूसी के टेल-स्टोरी संकेतों को देखा।
"तब तक, मैं पूरी तरह से भड़क गया था," जैकी ने कहा।
“यह अविश्वसनीय रूप से दर्दनाक था। यह वास्तव में एक बहुत ही भयानक अनुभव था। और मुझे याद है, मैं मेज पर लेटा था, गुंजाइश खत्म हो गई थी, और उसने मुझे अपने कंधे पर टैप किया, और उसने कहा, 'चिंता मत करो, यह सिर्फ अल्सरेटिव कोलाइटिस है।' '
लेकिन यह अनुभव जितना भयानक था, आने वाले वर्षों में जैकी के सामने आने वाली चुनौतियों के लिए कुछ भी तैयार नहीं कर सकता।
'डरावना' देखभाल की लागत
जिस समय उसका निदान किया गया, जैकी के पास पूर्णकालिक नौकरी थी। उसे पहले काम में ज्यादा याद नहीं करना पड़ा। लेकिन लंबे समय से पहले, उसके लक्षण तेज हो गए, और उसे अपने यूसी का प्रबंधन करने के लिए अधिक समय निकालने की आवश्यकता थी।
"जैसे-जैसे चीजें बढ़ती गईं, और यह बहुत तेज़ी से आगे बढ़ा, मैं अस्पताल में था। मैं महीनों के लिए शायद हर हफ्ते ईआर में था। मैं अस्पताल में लंबे समय तक रह रही थी, "उसने जारी रखा," मुझे बहुत काम याद आ रहा था, और वे निश्चित रूप से मुझे उस समय के लिए भुगतान नहीं कर रहे थे। "
उसके निदान के तुरंत बाद, जैकी के जीआई डॉक्टर ने उसे बृहदान्त्र में सूजन को कम करने में मदद करने के लिए एक मौखिक दवा मेसलामाइन (एसकोल) निर्धारित किया।
लेकिन दवा शुरू करने के बाद, उसने अपने दिल के चारों ओर तरल पदार्थ का निर्माण किया - मेसलामाइन का एक दुर्लभ दुष्प्रभाव। उसे दवा का उपयोग करना बंद करना पड़ा, हृदय की सर्जरी से गुजरना पड़ा, और गहन चिकित्सा इकाई (आईसीयू) में एक सप्ताह बिताना पड़ा।
यह कई महंगी प्रक्रियाओं में से पहला था, और विस्तारित अस्पताल में रहता है कि वह अपनी स्थिति के परिणामस्वरूप होगा।
"उस समय, बिल्स केवल रोलिंग में थे। मैं उन्हें खोलूंगा और बस ऐसे ही चला जाऊंगा, 'ओह, यह वास्तव में लंबा और डरावना है, और फिर जैसा होना चाहिए,' न्यूनतम क्या है, मेरा नंगे न्यूनतम क्या है," पेमेंट का?'"
जैकी ने एक स्वास्थ्य बीमा योजना में दाखिला लिया जो उनकी देखभाल की लागतों को कवर करने में मदद करेगा। जब उसे $ 600 का मासिक प्रीमियम देना मुश्किल हो गया, तो उसके माता-पिता मदद के लिए कदम रखेंगे।
विकल्पों पर कम चल रहा है
जैकी को मल्टीपल स्केलेरोसिस (एमएस) भी है, एक ऑटोइम्यून बीमारी जो कुछ दवाओं को सीमित कर सकती है।
उन प्रतिबंधों के कारण, उसके डॉक्टर इनफ्लिक्सिमैब (रेमीकेड) जैसी बायोलॉजिक दवाओं को नहीं लिख सकते हैं, जो अक्सर मेजरामाइन टेबल से दूर होने पर यूसी के इलाज के लिए उपयोग की जाती हैं।
वह नवजात शिशु (यूसरिस, एंटोकोर्ट ईसी) और मेथोट्रेक्सेट (ट्रेक्साल, रासुवो) निर्धारित किया गया था। न तो उन दवाओं में से एक ने काम किया। ऐसा लग रहा था कि सर्जरी उसका सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।
"उस समय, मैं कल्याण के मामले में गिरावट जारी था," उसने कहा, "और जल्दी से काम नहीं करने के साथ, मैं एक सर्जन को देखने के बारे में बात करना शुरू कर रहा था।"
जब ओहियो में क्लीवलैंड क्लिनिक के लिए जैकी की यात्राएं शुरू हुईं। उसे अपनी देखभाल के लिए राज्य की रेखाओं को पार करना होगा।
चार सर्जरी, हजारों डॉलर
क्लीवलैंड क्लिनिक में, जैकी अपने बृहदान्त्र और मलाशय को हटाने और "जे-पाउच" के रूप में जाना जाने वाला एक जलाशय बनाने के लिए सर्जरी करेगा। यह उसे स्टूल को स्टोर करने और इसे रैली पास करने की अनुमति देगा।
इस प्रक्रिया में नौ महीने की अवधि में फैले तीन ऑपरेशन शामिल होंगे। लेकिन अप्रत्याशित जटिलताओं के कारण, इसे पूरा करने में चार ऑपरेशन और एक वर्ष से अधिक समय लगा। मार्च 2010 में उसका पहला ऑपरेशन हुआ और जून 2011 में उसका आखिरी ऑपरेशन हुआ।
प्रत्येक ऑपरेशन से कई दिन पहले, जैकी को प्री-ऑपरेटिव परीक्षण के लिए अस्पताल में भर्ती कराया गया था। अनुवर्ती परीक्षण और देखभाल के लिए प्रत्येक प्रक्रिया के बाद वह कुछ दिनों के लिए भी रहीं।
प्रत्येक अस्पताल में रहने के दौरान, उसके माता-पिता ने पास के एक होटल में जाँच की ताकि वे इस प्रक्रिया में उसकी मदद कर सकें। जैकी ने कहा, "हम हजारों डॉलर जेब से निकाल रहे हैं।"
प्रत्येक ऑपरेशन की लागत $ 50,000 या उससे अधिक थी, जिसमें से अधिकांश उसकी बीमा कंपनी को दी गई थी।
उसके बीमा प्रदाता ने उसकी वार्षिक कटौती $ 7,000 में की थी, लेकिन 2010 की दूसरी छमाही में वह कंपनी व्यवसाय से बाहर हो गई। उसे एक अलग प्रदाता ढूंढना था और एक नई योजना प्राप्त करनी थी।
“एक साल में, मैंने 17,000 डॉलर का भुगतान जेब से बाहर कर दिया क्योंकि मेरी बीमा कंपनी ने मुझे छोड़ दिया और मुझे एक नई नौकरी लेनी पड़ी। मैंने पहले ही अपनी कटौती योग्य और आउट-ऑफ-पॉकेट अधिकतम का भुगतान कर दिया था, इसलिए मुझे वर्ष के मध्य में शुरू करना था। ”
मदद के लिए पूछना
जून 2010 में, जैकी ने अपनी नौकरी खो दी।
बीमारी और चिकित्सकीय नियुक्तियों के कारण वह बहुत अधिक काम करने से चूक गई थीं।
"उन्होंने मुझे सर्जरी के बाद फोन किया और कहा, when अरे, तुम कब वापस आ रहे हो?" और वास्तव में लोगों को यह समझाने का कोई तरीका नहीं है कि आप नहीं जानते, "उसने कहा।
"मैं वहाँ पर्याप्त नहीं था वे इसके बारे में अनुग्रहित थे, लेकिन उन्होंने मुझे निकाल दिया, ”उसने हेल्थलाइन को बताया।
जैकी को बेरोजगारी लाभों में प्रति सप्ताह $ 300 प्राप्त हुए, जो कि राज्य सहायता के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए उनके लिए बहुत अधिक पैसा था - लेकिन उनके रहने और चिकित्सा देखभाल की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं था।
"मेरी मासिक आय का आधा उस समय मेरा बीमा भुगतान होगा," उसने कहा।
"मैं निश्चित रूप से अपने परिवार से मदद मांग रहा था, और मैं वास्तव में भाग्यशाली था कि वे इसे प्रदान कर सकते थे, लेकिन यह एक वयस्क होने के लिए एक बहुत भयानक भावना थी और अभी भी अपने माता-पिता से आपके बिलों का भुगतान करने में मदद करने के लिए कहना है।"
अपनी चौथी सर्जरी के बाद, जैकी ने अपनी रिकवरी की निगरानी के लिए क्लीवलैंड क्लिनिक में नियमित नियुक्तियाँ कीं। जब उसने अपने जे-पाउच की सूजन विकसित की, तो उसके द्वारा की गई सर्जरी की एक सामान्य जटिलता, उसे अधिक अनुवर्ती देखभाल के लिए क्लीवलैंड की अधिक यात्राएं करने की आवश्यकता थी।
बीमाकृत रहने का तनाव
जैकी के जीवन की गुणवत्ता में सर्जरी ने बड़ा बदलाव किया। समय के साथ, वह बहुत बेहतर महसूस करने लगी और अंततः काम पर लौट आई।
वसंत 2013 में, उसे मिशिगन में "बिग थ्री" ऑटोमोबाइल निर्माताओं में से एक में नौकरी मिली। इससे उसे महंगी बीमा योजना खरीदने की अनुमति मिली और उसके बजाय नियोक्ता प्रायोजित योजना में नामांकित किया गया।
"मैंने वास्तव में पहली बार उनके बीमा, मेरे नियोक्ता के बीमा को लिया था क्योंकि मुझे ऐसा लग रहा था कि मैं नौकरी संभालने के लिए पर्याप्त स्थिर हूं और मुझे भरोसा था कि मैं थोड़ी देर के लिए वहां रहूंगा," उसने कहा।
उसके मालिक ने उसकी स्वास्थ्य ज़रूरतों को समझा और उसे ज़रूरत पड़ने पर समय निकालने के लिए प्रोत्साहित किया। वह लगभग दो साल तक उस नौकरी पर रहीं।
जब उसने वह नौकरी छोड़ दी, तो उसने राज्य बीमा एक्सचेंज के माध्यम से बीमा खरीदा जो कि अफोर्डेबल केयर एक्ट ("ओबामाकरे)" के तहत स्थापित किया गया था।
2015 में, उसने एक गैर-लाभकारी संगठन में एक और नौकरी शुरू की। उसने एक और नियोक्ता-प्रायोजित योजना के लिए अपनी एसीए योजना की अदला-बदली की। यह थोड़ी देर के लिए अच्छा था, लेकिन वह जानती थी कि यह दीर्घकालिक समाधान नहीं है।
"मुझे ऐसा लगा जैसे मैं बीमा जैसी चीज़ों के लिए जितना चाहती थी, उससे अधिक समय तक उस नौकरी पर रहीं।"
उस साल की शुरुआत में उन्हें एक एमएस रिलेप्स था और दोनों स्थितियों के प्रबंधन की लागत को कवर करने के लिए बीमा की आवश्यकता होगी।
लेकिन मौजूदा राजनीतिक माहौल में, एसीए ने जैकी के लिए राज्य के आदान-प्रदान के माध्यम से एक और बीमा योजना खरीदने के लिए बहुत अस्थिर महसूस किया। उसने उसे अपने नियोक्ता-प्रायोजित योजना पर निर्भर छोड़ दिया।
उसे एक काम करना जारी रखना था जो उसे बहुत तनाव दे रहा था - कुछ ऐसा जो एमएस और यूसी दोनों के लक्षणों को बदतर बना सकता है।
अगले रिलैप्स का अनुमान लगाना
जैकी और उसके प्रेमी ने 2018 के पतन में शादी कर ली। उसके पति के रूप में, जैकी अपने नियोक्ता-प्रायोजित बीमा योजना में नामांकन कर सकता था।
उन्होंने कहा, "मैं बहुत भाग्यशाली हूं कि मैं अपने पति के बीमा में सक्षम हो पाई, हमने सही समय पर शादी करने का फैसला किया।"
यह योजना उसे कवरेज देती है जिसे उसे एक स्व-नियोजित डिजिटल मार्केटिंग सलाहकार, लेखक और रोगी वकील के रूप में काम करते हुए कई पुरानी स्वास्थ्य स्थितियों का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है।
हालांकि उसके जीआई लक्षण वर्तमान में नियंत्रण में हैं, वह जानती है कि किसी भी समय बदल सकती है। यूसी वाले लोग लंबे समय तक छूट का अनुभव कर सकते हैं जो लक्षणों के "फ्लेयर" के बाद हो सकते हैं। जैकी संभावित कमाई की प्रत्याशा में, अपने द्वारा अर्जित धन में से कुछ को बचाने का एक बिंदु बनाता है।
"आप हमेशा चाहते हैं कि आपके बीमार होने पर पैसे की तंगी हो, क्योंकि फिर से, भले ही आपका बीमा सब कुछ कवर करता हो और यह आश्चर्यजनक है, आप शायद काम नहीं कर रहे हैं। इसलिए इसमें कोई पैसा नहीं आ रहा है, फिर भी आपके पास नियमित बिल हैं, और इसके लिए कोई रोगी सहायता नहीं है, मुझे इस पर किराने का सामान चाहिए। ""
उन्होंने कहा, "पैसा बाहर बस अंतहीन है, और पैसा वास्तव में जल्दी बंद हो जाता है जब आप काम पर नहीं जा सकते," उसने कहा, "तो यह वास्तव में महंगी जगह है।"
