मनोवैज्ञानिक डेविड डायनिंग और जस्टिन क्रूगर के नाम पर, डायनिंग-क्रुगर प्रभाव एक प्रकार का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जो लोगों को उनके ज्ञान या क्षमता को अनदेखा करने का कारण बनता है, विशेषकर उन क्षेत्रों में जिनके साथ उन्हें कोई अनुभव नहीं है।
मनोविज्ञान में, "संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह" शब्द निराधार मान्यताओं को संदर्भित करता है जो हम में से कई के पास है, अक्सर इसे साकार किए बिना। संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह अंधे धब्बों की तरह होते हैं।
रोजाना के उदाहरणों सहित, डिंगी-क्रूगर प्रभाव के बारे में और अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें और इसे अपने जीवन में कैसे पहचानें।
Dunning-Kruger प्रभाव क्या है?
Dunning-Kruger प्रभाव बताता है कि जब हम कुछ नहीं जानते हैं, तो हमें अपने ज्ञान की कमी के बारे में पता नहीं है। दूसरे शब्दों में, हम नहीं जानते कि हम क्या जानते हैं।
इसके बारे में सोचो। यदि आपने कभी रसायन विज्ञान का अध्ययन नहीं किया है या एक विमान उड़ाया है या एक घर बनाया है, तो आप उस विषय के बारे में क्या जानते हैं, इसकी आप सही पहचान कैसे कर सकते हैं?
यह अवधारणा परिचित लग सकती है, भले ही आपने कभी भी Dunning या Kruger नाम नहीं सुना हो। दरअसल, निम्नलिखित लोकप्रिय उद्धरण बताते हैं कि यह विचार कुछ समय के लिए आसपास रहा है:
ज्ञान के बारे में उद्धरण
- "वास्तविक ज्ञान किसी की अज्ञानता की सीमा को जानना है।" - कन्फ्यूशियस
- "ज्ञान की तुलना में अज्ञानता अक्सर विश्वास को भूल जाती है।"
- चार्ल्स डार्विन - "जितना अधिक आप सीखते हैं, उतना ही आपको पता चलता है कि आप नहीं जानते।" - अनजान
- "थोड़ी सी सीख एक खतरनाक चीज है।" - अलेक्जेंडर पोप
- "मूर्ख व्यक्ति सोचता है कि वह बुद्धिमान है, लेकिन बुद्धिमान व्यक्ति खुद को मूर्ख समझता है।"
- विलियम शेक्सपियर
सीधे शब्दों में कहें, तो हमें उस विषय का कम से कम कुछ ज्ञान होना चाहिए, जो हम नहीं जानते हैं कि सही पहचान कर सकें।
लेकिन डनिंग और क्रूगर इन विचारों को एक कदम आगे ले जाते हैं, यह सुझाव देते हुए कि हम एक दिए गए क्षेत्र में कम सक्षम हैं, हम अनजाने में अपनी खुद की क्षमता को कम करने की अधिक संभावना रखते हैं।
यहां कीवर्ड "अनजाने में" है। इससे प्रभावित लोगों को पता नहीं है कि वे अपनी क्षमता को कम आंक रहे हैं।
धूर्त-क्रुगर प्रभाव के उदाहरण
काम
काम पर, Dunning-Kruger प्रभाव लोगों को अपने स्वयं के खराब प्रदर्शन को पहचानने और सही करने में मुश्किल बना सकता है।
यही कारण है कि नियोक्ता प्रदर्शन समीक्षा करते हैं, लेकिन सभी कर्मचारी रचनात्मक आलोचना के प्रति ग्रहणशील नहीं होते हैं।
किसी बहाने तक पहुँचने का मोह - समीक्षक आपको पसंद नहीं करता है, उदाहरण के लिए - आपके द्वारा की गई जानकारी को पहचानने और सही करने में विफल होने के विपरीत।
राजनीति
राजनीतिक दलों के विरोधी समर्थक अक्सर अलग-अलग विचार रखते हैं। 2013 के एक अध्ययन ने राजनीतिक दलों से विभिन्न सामाजिक नीतियों के बारे में अपने ज्ञान को रेट करने के लिए कहा। शोधकर्ताओं ने पाया कि लोग अपने स्वयं के राजनीतिक विशेषज्ञता में विश्वास व्यक्त करने के लिए प्रेरित हुए।
विशिष्ट नीतियों और इन विचारों के बारे में उनके स्पष्टीकरण बाद में पता चला कि वे वास्तव में कितना कम जानते थे, जिसे कम से कम भाग में डनिंग-क्रुगर प्रभाव द्वारा समझाया जा सकता है।
विलंब
क्या आप कभी अपने दिन की योजना बनाते समय अत्यधिक आशावादी होते हैं? हम में से कई उत्पादकता को अधिकतम करने की योजना बनाते हैं, और फिर पाते हैं कि हम वह सब पूरा नहीं कर पाएंगे जो हम करने के लिए तैयार हैं।
यह आंशिक रूप से Dunning-Kruger प्रभाव के कारण हो सकता है, जिसमें हम मानते हैं कि हम कुछ कार्यों में बेहतर हैं और इसलिए वास्तव में हम जितना संभव हो उतना तेजी से उन्हें पूरा कर सकते हैं।
अनुसंधान के बारे में
डायनिंग एंड क्रूगर का मूल शोध जर्नल ऑफ पर्सनेलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में 1999 में प्रकाशित हुआ था।
उनके शोध में प्रतिभागियों के हास्य, तार्किक तर्क और अंग्रेजी व्याकरण में वास्तविक और कथित क्षमताओं का आकलन करने वाले चार अध्ययन शामिल थे।
उदाहरण के लिए, व्याकरण के अध्ययन में, 84 कॉर्नेल स्नातक से अमेरिकी मानक लिखित अंग्रेजी (एएसडब्ल्यूई) के उनके ज्ञान का मूल्यांकन करने वाले एक परीक्षण को पूरा करने के लिए कहा गया था। फिर उन्हें अपनी व्याकरण क्षमता और परीक्षण प्रदर्शन को रेट करने के लिए कहा गया।
जिन्होंने टेस्ट (10 वां पर्सेंटाइल) में सबसे कम स्कोर किया, उनकी दोनों व्याकरण क्षमता (67 वां पर्सेंटाइल) और टेस्ट स्कोर (61 वां पर्सेंटाइल) में अत्यधिक गिरावट आई।
इसके विपरीत, टेस्ट में सबसे ज्यादा रन बनाने वालों को इसका फायदा हुआ कम आंकना उनकी क्षमता और टेस्ट स्कोर।
इस अध्ययन के प्रकाशित होने के बाद के दशकों में, कई अन्य अध्ययनों ने इसी तरह के परिणामों को पुन: पेश किया है।
डोमेस्टिक-क्रुगर प्रभाव को डोमेन में भावनात्मक बुद्धिमत्ता और दूसरी भाषा के अधिग्रहण से लेकर शराब के ज्ञान और टीकाकरण विरोधी आंदोलन तक के रूप में प्रलेखित किया गया है।
Dunning-Kruger प्रभाव के कारण
लोग अपनी क्षमताओं को क्यों कम आंकते हैं?
एडवांस इन सोशल एक्सपेरिमेंटल साइकोलॉजी के 2011 के एक अध्याय में, डायनिंग एक दिए गए विषय में कम विशेषज्ञता के साथ जुड़े "दोहरे बोझ" का प्रस्ताव करता है।
विशेषज्ञता के बिना, अच्छा प्रदर्शन करना कठिन है। और यह मुश्किल है जानना जब तक आपके पास विशेषज्ञता नहीं है आप अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं।
एक विषय पर एक बहुविकल्पीय परीक्षा लेने की कल्पना करें जिसके बारे में आप कुछ नहीं जानते हैं। आप प्रश्नों को पढ़ते हैं और उस उत्तर को चुनते हैं जो सबसे उचित लगता है।
आप कैसे निर्धारित कर सकते हैं कि आपके कौन से उत्तर सही हैं? सही उत्तर चुनने के लिए आवश्यक ज्ञान के बिना, आप मूल्यांकन नहीं कर सकते कि आपकी प्रतिक्रियाएँ कितनी सही हैं।
मनोवैज्ञानिक ज्ञान का मूल्यांकन करने की क्षमता कहते हैं - और ज्ञान में अंतराल - रूपक। सामान्य तौर पर, जो लोग किसी दिए गए डोमेन के जानकार हैं, उन लोगों की तुलना में बेहतर रूप से पहचान योग्य क्षमता है, जो उस डोमेन के जानकार नहीं हैं।
इसे कैसे पहचानें
हमारे दिमाग पैटर्न की तलाश करने और शॉर्टकट लेने के लिए कठोर होते हैं, जो हमें जानकारी को जल्दी से संसाधित करने और निर्णय लेने में मदद करते हैं। अक्सर, ये समान पैटर्न और शॉर्टकट पक्षपात को जन्म देते हैं।
ज्यादातर लोगों को इन गैसों को पहचानने में कोई परेशानी नहीं होती है - जिसमें उनके दोस्त, परिवार के सदस्य और सहकर्मी शामिल हैं।
लेकिन सच्चाई यह है कि Dunning-Kruger का प्रभाव आप सहित सभी पर पड़ता है। हर डोमेन में विशेषज्ञता का दावा कोई नहीं कर सकता। आप कई क्षेत्रों में विशेषज्ञ हो सकते हैं और अभी भी अन्य क्षेत्रों में महत्वपूर्ण ज्ञान अंतराल हैं।
इसके अलावा, डायनामिक-क्रूगर प्रभाव कम बुद्धि का संकेत नहीं है। स्मार्ट लोग भी इस घटना का अनुभव करते हैं।
इस आशय को पहचानने का पहला चरण वह है जो आप पहले से कर रहे हैं। जब आप अपने खुद के जीवन में काम पर हो सकते हैं, तो डनिंग-क्रुगर प्रभाव के बारे में अधिक सीखना आपको मदद कर सकता है।
Dunning-Kruger प्रभाव पर काबू पाना
अपने 1999 के अध्ययन में, डायनिंग और क्रूगर ने पाया कि प्रशिक्षण प्रतिभागियों को उनकी क्षमता और प्रदर्शन को अधिक सटीक रूप से पहचानने में सक्षम बनाता है। दूसरे शब्दों में, किसी विशेष विषय के बारे में अधिक जानने से आपको यह जानने में मदद मिल सकती है कि आप क्या नहीं जानते हैं।
जब आपको लगता है कि ड्रिफ्ट-क्रुगर प्रभाव खेलने के लिए लागू होता है, तो यहां कुछ अन्य टिप्स दिए गए हैं:
- पर्याप्त समय लो। लोग जल्दी से निर्णय लेने पर अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं। यदि आप Dunning-Kruger प्रभाव से बचना चाहते हैं, तो रुकें और स्नैप फैसलों की जांच के लिए समय निकालें।
- अपने खुद के दावों को चुनौती दें। क्या आपके पास ऐसी धारणाएँ हैं जिन्हें आप स्वीकार करते हैं? सही या गलत क्या है यह बताने के लिए अपने पेट पर निर्भर न रहें। अपने आप से शैतान के वकील की भूमिका निभाएं: क्या आप एक काउंटर तर्क या अपने स्वयं के विचारों के खंडन के साथ आ सकते हैं?
- अपना तर्क बदलें। क्या आप हर सवाल या समस्या का सामना करने के लिए एक ही तर्क लागू करते हैं? नई चीजों की कोशिश करने से आप उन पैटर्नों को तोड़ने में मदद कर सकते हैं जो आपके आत्मविश्वास को बढ़ाएंगे लेकिन आपके अनुमान को कम करेंगे।
- आलोचना लेना सीखो। काम पर, आलोचना को गंभीरता से लें। उन दावों की जांच करें कि आप कैसे सुधार कर सकते हैं इसका प्रमाण या उदाहरण पूछकर सहमत नहीं हैं।
- अपने बारे में लंबे समय तक विचार करें।क्या आपने हमेशा खुद को एक महान श्रोता माना है? या गणित में अच्छा है? Dunning-Kruger प्रभाव बताता है कि जब आप अच्छे हैं, तो इसका आकलन करने के लिए आपको महत्वपूर्ण होना चाहिए।
नई चीजें सीखने के लिए खुले रहें। जिज्ञासा और सीखना जारी रखना किसी दिए गए कार्य, विषय या अवधारणा का दृष्टिकोण करने और डायनेमिक-क्रूगर प्रभाव जैसे पूर्वाग्रहों से बचने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।
टेकअवे
Dunning-Kruger प्रभाव एक प्रकार का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है जो हमें अपने स्वयं के ज्ञान में अंतराल के खराब मूल्यांकनकर्ताओं का सुझाव देता है।
हर कोई इसे किसी न किसी बिंदु पर अनुभव करता है। जिज्ञासा, खुलापन, और सीखने की आजीवन प्रतिबद्धता आपको अपने रोजमर्रा के जीवन में Dunning-Kruger के प्रभावों को कम करने में मदद कर सकती है।
